Zegt u het maar….

Boeren en tuinders zijn gewend aan het vragen naar informatie;  zij zitten regelmatig met een adviseur aan de keukentafel om zich te laten informeren over het voeren van de dieren, bemesting van het land, fiscale aspecten in de bedrijfsvoering enz. Er wordt gesproken, gewikt en gewogen, op internet naar aanvullende informatie gezocht en soms een ‘second opinion’ gevraagd. Niet zelden vraagt de boer tenslotte aan de adviseur: “zegt u het maar wat het beste is”

Hoe anders is dat als de vraag zich richt op de samenwerking of de familie verhoudingen. Vraagstukken waarbij het niet gaat over informatie, regelgeving, nieuwe producten of werkwijzen, maar over de personen zelf. De vraag richt zich op relaties, gezamenlijk verleden, overtuigingen en  verwachtingen. Daarbij spelen karakter, emoties en behoefte aan erkenning en waardering een grote rol.

De “adviseur” in deze vraagstukken is de mediator/coach die zich richt op de onderlinge communicatie. Door te spiegelen, te laten zien hoe die communicatie verloopt en wat daarvan de effecten zijn, zal de mediator de betrokkenen ondersteunen in het zoeken naar andere manieren van communicatie. Effectieve communicatie speelt daarbij een belangrijke rol. Vragen stellen in plaats van proberen de ander te overtuigen van je eigen mening, ik-boodschappen in plaats van verwijten maken, checken of je elkaar goed begrijpt in plaats van impulsief reageren op de woorden van een ander. Dat is wat de mediator zal aanbevelen.

Daarbij zal de mediator proberen het “goede voorbeeld” te geven; “ik zie dat …. u erg ontroerd, kunt u uitleggen waardoor dat komt?, ik heb de indruk dat…. klopt dat?,  wat zou voor u een goede manier van samenwerken zijn?,  wat heeft u nodig om verder te kunnen? enz.

Omdat de mediator een neutrale positie inneemt, kan op deze wijze datgene wat nog ongezegd is gebleven, naar voren worden gebracht.  In vraagstukken rond samenwerken of familieverhoudingen is het dus niet de boer die tot slot vraagt: “zegt u het maar wat het beste is”  maar de mediator die aangeeft, “zegt u het maar….”

Related Posts

Deze website gebruikt cookies. De website laadt in eerste instantie alleen noodzakelijke/functionele cookies in. We hebben de cookies van Google Analytics volledig geanonimiseerd en mogen deze plaatsen zonder toestemming. Ga je voor een optimaal werkende website, klik dan op "Accepteer". Lees ons privacybeleid of onze cookieverklaring voor meer info.

Cookie settings

Below you can choose which kind of cookies you allow on this website. Click on the "Save cookie settings" button to apply your choice.

FunctionalOur website uses functional cookies. These cookies are necessary to let our website work.

AnalyticalOur website uses analytical cookies to make it possible to analyze our website and optimize for the purpose of a.o. the usability.

Social mediaOur website places social media cookies to show you 3rd party content like YouTube and FaceBook. These cookies may track your personal data.

AdvertisingOur website places advertising cookies to show you 3rd party advertisements based on your interests. These cookies may track your personal data.

OtherOur website places 3rd party cookies from other 3rd party services which aren't Analytical, Social media or Advertising.