Communiceren doen we met woorden en zonder woorden. Stelregel voor communicatie is dat 45% verloopt via woorden/de inhoud en 55% via ‘lichaamstaal’ (onze stem, houding, bewegingen en onze omgangsvormen). En hoe zeer we ons best ook doen en hoe goed we ons ook voorbereiden op de inhoud, lichaamstaal is een automatisme. Je kunt het niet...Read More
